Software
Gestión de referencias

Mejorar la retención y la visibilidad de los pacientes
del proceso de referencia de atención médica.

Healthcare referral management software
Referral Management Software CareConnect

Hasta ahora, no ha habido una solución de gestión de referencia estándar en la atención médica para iniciar el proceso de referencia del paciente, mantener una cuenta de referencias o asociar esas referencias con citas reservadas. Por lo tanto, el seguimiento y optimización de la retención de pacientes ha sido un desafío continuo.

Ahora con GRM Careconnect, puede tener visibilidad de cada referencia de pacientes a través de nuestro simple panel de control de gestión de referencias, también rastrear fácilmente las referencias y citas con la automatización de procesos clave.

Patient Referral Management Software

Panel de gestión

El panel de gestión proporciona a los departamentos de atención iniciales visibilidad en cada episodio de referencia y el estado de los próximos pasos, entregando información clave del proceso de un vistazo. La presentación simple y clara de las marcas de tiempo asociadas con procesos clave proporciona un nivel de visibilidad sin precedentes que brinda a los gerentes la capacidad de rastrear, administrar y efectuar de manera proactiva el cambio cuando sea necesario. Los gerentes se presentan con un registro digital y una presentación clara de los pasos clave en el proceso como:

  1. Referencia ingresada
  2. Referencia reconocida
  3. Paciente contactado
  4. Cita confirmada

Y, un marcador intuitivo de estado verde, rojo y amarillo en el tablero deja en claro qué referencias están en la pista, lo que puede requerir atención y lo que parece ser problemático. Este tablero es un componente central de rastrear el estrecho bucle digital de datos y procesos automáticos de CareConnect que mejorarán drásticamente la retención de pacientes para su red.

physician referral management software
healthcare referral management app
referral management solution

Análisis avanzado

Además del tablero que proporciona datos en tiempo real específicos de procesos, la función analítica ofrece tanto administradores de programas como gerentes ejecutivos con una presentación gráfica de tendencias y problemas del programa a lo largo del tiempo. Esta función establece áreas claras donde hay deficiencias de procesos que deben corregirse, así como la vista de una visión de una ave de los datos de gestión de referencias de atención médica por práctica individual, así como agregadas en toda la red.

Por ejemplo, un análisis de respuesta de referencia de práctica mostraría gráficamente el porcentaje de referencias disminuyó, aceptó y porcentaje donde no hubo respuesta. O bien, una vista de fuga del paciente muestra diversos grados de éxito y fracaso, por la práctica, para obtener citas reservadas dentro de la red. Y un clic rápido perfora hacia abajo para mostrar métricas por práctica individual. En última instancia, se le ofrece información sobre las áreas macro de ineficiencia y la capacidad de ver datos a un nivel micro que identifica áreas específicas que dejan claro qué procesos en qué ubicaciones necesitan atención.

healthcare referral tracking software

Experiencia del paciente móvil

La simplicidad y la claridad son el foco de las comunicaciones del paciente y la clave para garantizar un proceso perfecto que resulte en que se ejecutaran las referencias y la retención del paciente se optimiza. La participación del paciente está optimizada con el uso de la comunicación móvil sin aplicaciones. La experiencia del paciente comienza cuando reciben un mensaje de texto de la práctica del médico solicitando que reserven su cita. Una aceptación rápida del paciente a través de dispositivos móviles avanza el proceso de referencia. Y luego los recordatorios, las instrucciones de la oficina y una gran cantidad de otras comodidades hacen de la experiencia para el paciente un proceso inusualmente simple y lógico a seguir.

Observe para aprender sobre
Careconnect

El software Careconnect de GRM automatiza e introduce flujos de trabajo clave en el proceso de gestión de referencias de salud para optimizar la retención de pacientes.

Al considerar la retención de pacientes y las comunicaciones del paciente, también considere el manejo de sus operaciones de médicos de guardia. Oncall-Connect lo hace simple.

Aprenda más →

healthcare software for physicians

Contáctenos

Puede comunicarse con nosotros por teléfono al 051.367.5000 / 051.367.5009, o completar el formulario a continuación