SERVICIOS DE ENTREGA de información MEDICA
Optimización de la entrega de información médica aumenta la precisión,
reduce el costo y mejora la experiencia del cliente.
En GRM, reconocemos que muchos de nuestros clientes nos buscan por nuestros servicios de ROI (Entrega de Información) porque se están viendo obligados a hacer más con menos personal, deben responder a una cantidad cada vez más grande de auditorías y están luchando por mantenerse al día con un constante conjunto de regulaciones gubernamentales en evolución. Saben que estas dinámicas los ponen en mayor riesgo de cometer errores de ROI (Entrega de documentos) médicos, creando violaciones de confidencialidad y la responsabilidad resultante.
Durante 30 años, GRM ha sido un líder en gestión de la información. Entendemos el negocio de la atención médica y tenemos una larga historia de proporcionar una gama de soluciones tecnológicas a muchas de las organizaciones de salud más grandes y respetadas en todo Estados Unidos.
UNA COMBINACIÓN FORMIDABLE DE TECNOLOGÍA, EXPERIENCIA Y SERVICIO
En última instancia, nuestros clientes confían en nuestra solución compatible con HIPA- y HITech debido a nuestra combinación única y convincente de tecnología, experiencia y servicio al cliente, que aumenta colectivamente la precisión, reduce drásticamente los costos y ofrece una experiencia de cliente fluida y sin esfuerzo.
Tecnología
La columna vertebral del Servicio de Entrega de Información Médica de GRM es VisualVault, una plataforma de gestión de contenido empresarial (ECM) basada en la nube de alta seguridad. Los componentes centrales de esta plataforma son idealmente adecuados para brindar servicios como el ROI (Servicio de entrega de información) que exige procesos altamente seguros, que a menudo requieren la extracción automatizada y la organización de los datos.
Desde sus capacidades de captura avanzadas, pasando por sus capacidades de automatización del flujo de trabajo, hasta sus sofisticadas funciones de análisis, la plataforma VisualVault que cumple con HIPAA ofrece la funcionalidad y las herramientas de gestión necesarias para ofrecer servicios de ROI (entrega de información) eficientes, rápidos y casi sin errores.
Experiencia
GRM tiene vínculos profundos con la industria de la salud. Proporcionando una gama de soluciones tecnológicas a algunas de las organizaciones de salud más grandes y respetadas del país, GRM comprende el negocio de la atención médica y está inmerso en las integraciones técnicas con sistemas de terceros que albergan, procesan e informan sobre los registros de los pacientes.
Además, GRM ha sido líder en servicios de gestión de la información durante más de 30 años y su conocimiento en el cumplimiento y la gobernanza es uno de los componentes centrales de esta experiencia.
Servicio al Cliente
Las referencias de “gran servicio al cliente” a menudo se presentan como “voz a voz”, pero es algo que distingue a GRM. Si bien el negocio está impulsado por la tecnología, reconocemos que la humanidad es fundamental para el negocio de la salud y la salud del paciente. Por lo tanto, nuestro enfoque del servicio al cliente se define por atención, disponibilidad y seguimiento. Algunas cosas requieren el toque humano … y los clientes felices y satisfechos son una de ellas.
Componentes de nuestra plataforma
Eficiente y Seguro
Divulgación de información médica
Una de las cosas que hace que VisualVault sea tan adecuado para servir como una plataforma ROI (Entrega de información)son sus capacidades de integración, que incluye la integración con los sistemas de EMR, facturación y imágenes. Estas integraciones técnicas y el intercambio suave de datos simplifican y aceleran el proceso de cumplimiento del ROI.
Además de las integraciones con las plataformas EMR, la arquitectura moderna de VisualVault permite una solución automatizada, integral y eficiente. Un ejemplo es la creación de una conexión entre EMR, la solución GRM ROI y el GRM Careconnect Solución de manejo de solicitud de consultas del paciente. Con las tres soluciones funcionando sin problemas, todo el proceso de una cita que se realiza con un médico recién referido, una solicitud de ROI registrada, un registro de paciente que se recupera del EMR y luego se transmitirá al nuevo médico, casi podría tener lugar. instantáneamente y sin acción humana.
Atrás quedaron los días de las solicitudes de ROI (Entrega de información) que solo se envían por teléfono y fax. Nuestro portal de ROI en línea simplifica que los pacientes, proveedores de atención médica, compañías de seguros, abogados y sistemas judiciales soliciten información en línea utilizando nuestro formulario de publicación de información médica.
Este formulario inteligente acelera la liberación del proceso de solicitud de información médica por:
- Integrarse con las plataformas de gestión de datos existentes y los repositorios de datos, así como el software Legacy ROI.
- Conectando inmediatamente a los solicitantes con GRM para crear solicitudes válidas en tiempo real, eliminando las solicitudes en papel
Entregando
Mayor visibilidad
Nuestra solución de Entrega de Información Médica reduce aún más el riesgo de plazos perdidos al proporcionar información valiosa, como informes operativos al equipo ejecutivo de ROI (Entrega de la información médica) y análisis predictivos y procesables a la gerencia. Los análisis sofisticados se entregan a través de un tablero rico en gráficos, que proporciona información de negocios sin precedentes.
Las características de análisis predictivas y procesables de nuestra plataforma identifican registros y solicitudes que están en peligro de perder el período de corte de procesamiento. Determina qué datos faltan y alerta automáticamente a todas las partes relevantes para que el problema pueda corregirse y la solicitud de ROI (Entrega de información médica) se cumpla en el cronograma. Además, estos paneles personalizados proporcionan visibilidad de las solicitudes abiertas, ayudando con operaciones y aumentando la productividad.
La información se puede publicar en una variedad de formatos que incluyen papel, digital y la entrega directa de datos al EMR o incluso a sistemas de datos EHR archivados.
Otra divulgación clave
Servicios de administración
Gestión de auditorías
La solución ROI de GRM produce un flujo de trabajo más eficiente y suave cuando se trata de solicitudes de auditoría del pagador. Los solicitantes pueden enviar y administrar solicitudes a través de nuestra plataforma ROI. Una vez que los documentos solicitados están listos para ser visualizados, los solicitantes reciben un enlace a un tablero dentro de la plataforma ROI, que proporciona acceso simple y seguro a la información y la documentación adecuadas. La entrega y enrutamiento de estas solicitudes electrónicamente reduce en gran medida los costos y hace que el proceso de ROI sea más eficiente. Sus pagadores verán una eficiencia dramáticamente nueva con sus solicitudes de auditoría y su personal tendrá más tiempo para concentrarse en la atención al paciente.
Gestión de auditorías
Recopilación de datos simplificada. GRM reconoce que con la mayor parte de las visitas de atención, el nuevo proveedor de atención médica necesitará una copia de los archivos médicos anteriores del paciente. Nuestra plataforma ROI optimiza este proceso de solicitud y permite a los proveedores de atención médica centrarse en la atención al paciente. GRM trabaja con médicos y empresas de procesamiento en todo el país para recuperar los archivos, recopilarlos y organizarlos digitalmente desde una plataforma segura.
Formulario de lanzamiento de atención médica de información
Para solicitudes de información de nuestra solución de gestión de las solicitudes de información y el seguimiento de las solicitudes existentes, utilice nuestra aplicación ROI. Para cualquier otra consulta relacionada con el producto, use el formulario a continuación.
Contáctenos
Puede comunicarse con nosotros por teléfono al +57 300 3822177, o completar el formulario a continuación